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★ 예치금 제도 설정에 관하여 ★
Date : 2016-12-02
Name : 이란지코리아
Hits : 4190

안녕하세요 고객님 이란지 입니다.

이란지는 그동안 고객님의 환불금액을 적립금과 통합시켜 운영 하던것을
그간 많은 고객님들의 요청에 부합하여 환불금액을 예치금으로 전환, 고객님들의 편의를 높이고자 합니다.
이란지는 상품을 구매하신 고객님께 상품의 일정금액을 적립금으로 드리는 서비스를 진행하고 있으며
예치금은 고객님이 이란지 내에서 현금처럼 사용하실수 있도록 하여 적립금과 예치금의 사용의 구분을 하고자 합니다.
이에 이 작업을 진행하고 준비하는 시일이 몇일 소요될거 같아 양해를 부탁드립니다.

현재 고객님의 환불진행을 적립금으로 받으신 금액은 MY ERANZI 에서 적립금이 소멸된것으로 보일수 있으나
2016년 11월 18일까지 모든 회원님들의 전환작업을 순차적으로 완료 예정에 있습니다.
11월 18일 이전에 기존 환불 금액을 바로 구매에 사용 하시고자 하는 고객님께서는
고객센터 1644-2379 혹은 게시판 혹은 카카오톡 ID ERANZI 로 연락주시면 바로 사용 하실수 있도록 조치하겠습니다.
11월 18일 이후에는 MY ERANZI에 있는 MY E-MONEY(예치금)에서 고객님의 예치금을 확인 하실수 있습니다.
이후 예치금은 적립금의 사용기준(적립금 3천원 이상을 3만원 이상 구매고객에 한해 사용가능)과 달리 고객님이 가지고 계신 금액을 자유롭게 사용할수 있게 됩니다.
많은 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.
앞으로도 이란지는 더 많은 혜택을 준비하고 고객님의 말씀에 귀기우려 더욱 즐겁고 편안한 쇼핑을 하실수 있도록 언제나 노력하겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.

-이란지 직원 일동-


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